Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Общие положения и термины

1.1. Это Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) — официальное предложение (публичная оферта) владельца сервиса Perehodrick VPN (далее — Исполнитель) любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор об оказании услуг сервиса Perehodrick VPN на условиях ниже (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Термины:

• Сайт — https://perehodrick.com, включая личный кабинет и мини-приложение Telegram; Бот — Telegram-бот https://t.me/PerehodrickVPN_bot;
• Сервис — VPN-сервис Perehodrick VPN, доступный через Сайт и Бот;
• Тариф — набор условий услуги: срок, число одновременно подключённых устройств, объём трафика на расчётный период;
• Расчётный период — 30 дней подряд, в течение которых действует объём трафика тарифа;
• Баланс — внутренний счёт Заказчика в рублях, с которого оплачиваются услуги Сервиса;
• Подписка — оплаченный доступ к Сервису на выбранный срок;
• Платёжный сервис — сервис приёма платежей platega.io, через который пополняется Баланс.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису по выбранному Тарифу, а Заказчик оплачивает услуги. Услуга оказывается дистанционно, в электронном виде: Заказчик получает персональную ссылку подписки и пользуется Сервисом в пределах Тарифа. Материальных товаров и физической доставки нет.

2.2. Состав и цены Тарифов, пробный период и действующие акции публикуются в личном кабинете и в боте. Исполнитель не обязан поддерживать доступность какого-либо отдельного сайта или приложения через Сервис.

3. Заключение договора

3.1. Договор считается заключённым с момента, когда Заказчик принимает условия этого Соглашения: нажимает «Принимаю условия» в боте или ставит отметку согласия на сайте при регистрации.

3.2. Пополнение Баланса, оплата Тарифа и пользование Сервисом также означают согласие с Соглашением (конклюдентные действия).

3.3. Принимая Соглашение, Заказчик подтверждает, что прочитал его, Правила использования и Политику конфиденциальности и согласен с ними.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Пробный период. Каждому новому Заказчику доступен пробный период 3 дня, однократно.

4.2. Подписка. Доступ предоставляется после оплаты Тарифа с Баланса. Заказчик получает персональную ссылку подписки для подключения устройств. Число устройств и объём трафика ограничены Тарифом.

4.3. Трафик. Объём трафика считается за Расчётный период. Когда он закончился, доступ приостанавливается до начала нового периода; трафик можно докупить в личном кабинете. Докупленный трафик учитывается по правилам, указанным в кабинете при покупке.

4.4. Автопродление. Если автопродление включено, Исполнитель в конце срока списывает стоимость очередного периода с Баланса. Отключить автопродление можно в личном кабинете.

4.5. Смена Тарифа. Условия перехода на другой Тариф показываются в кабинете до подтверждения.

4.6. Подарки, промокоды, реферальная программа. Подарочный код и промокод действуют на условиях, указанных при их выдаче. За первое пополнение приглашённого вами пользователя вам начисляется вознаграждение в размере 25% от суммы этого пополнения на Баланс.

5. Стоимость и оплата

5.1. Баланс пополняется в личном кабинете оплатой по СБП или QR-коду через Платёжный сервис (platega.io). Другие способы пополнения действуют, только если Исполнитель указал их в Сервисе. Баланс не является электронными деньгами и не приносит процентов.

5.2. Сумма одного пополнения — целое число рублей от 100 до 10 000 включительно. Можно пополнять Баланс несколько раз.

5.3. Заказчик выбирает сумму в личном кабинете и оплачивает счёт на странице Платёжного сервиса в приложении своего банка. Счёт действует ограниченное время (обычно около 15 минут). Средства зачисляются на Баланс в полной сумме после того, как Платёжный сервис подтвердит оплату: обычно в течение минуты, а если подтверждение пришло позже, зачисление происходит автоматически.

5.4. Платёжные реквизиты Заказчика (данные карты, банковского счёта) Исполнителю не передаются: платёж принимает и обрабатывает Платёжный сервис вместе с банком. Исполнитель получает от Платёжного сервиса только подтверждение платежа и его сумму.

5.5. Обязательства Заказчика по оплате выполнены с момента зачисления средств на Баланс.

5.6. Исполнитель вправе менять стоимость услуг. Новые цены действуют с момента публикации и не меняют стоимость уже оплаченного периода.

5.7. Если платёж прошёл, а Баланс не пополнился, Заказчик пишет в поддержку через форму обращения на Сайте и указывает номер счёта со страницы оплаты. Исполнитель проверит платёж и либо зачислит средства, либо вернёт их по правилам раздела 8.

6. Права и обязанности

6.1. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ после оплаты; поддерживать работу Сервиса в пределах имеющихся технических возможностей; защищать данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности; отвечать на обращения в поддержку.

6.2. Исполнитель вправе: временно приостанавливать Сервис для технических работ; ограничивать или блокировать доступ при нарушении Правил использования или закона, при подозрении на мошенничество или злоупотребление, а также по требованию закона или Платёжного сервиса; вносить изменения в Соглашение (п. 10.2).

6.3. Заказчик обязуется: указывать достоверные данные; соблюдать Правила использования и закон; не передавать доступ третьим лицам; не использовать Сервис в противоправных целях; хранить ссылку подписки в тайне; самостоятельно отвечать за то, как он применяет Сервис.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Работа Сервиса зависит от интернет-провайдеров, блокировок, решений государственных органов и других факторов вне контроля Исполнителя. Исполнитель не гарантирует бесперебойный доступ, определённую скорость, доступ к конкретным сайтам и приложениям, а также достижение каких-либо результатов от использования Сервиса.

7.2. Исполнитель не отвечает за действия Заказчика при использовании Сервиса, за действия третьих лиц (интернет-провайдеров, банков, Платёжного сервиса, Telegram) и за убытки, вызванные неправомерным использованием Сервиса. Заказчик отвечает за действия, совершённые через его аккаунт и ссылку подписки.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период, в пределах, допускаемых законом.

8. Возврат средств

8.1. Услуга оказывается в электронном виде и считается оказанной с момента, когда Заказчику предоставлен доступ к Сервису (персональная ссылка подписки). После предоставления доступа возврат средств, как правило, не производится.

8.2. Возврат возможен, только если услуга не была оказана по технической причине на стороне Исполнителя или доступ фактически не был предоставлен. Для этого Заказчик обращается в поддержку через форму обращения на Сайте (раздел «Поддержка» личного кабинета) или через Бота не позднее чем через 24 часа после платежа.

8.3. Решение о возврате принимается индивидуально в течение 10 дней со дня обращения. Возврат производится способом, который допускают банк и Платёжный сервис, как правило на счёт, с которого была оплата, в сумме платежа за неоказанную услугу.

8.4. Возврат не производится, если доступ заблокирован за нарушение Правил использования или закона.

8.5. Заказчик соглашается не требовать у банка отмены платежа (чарджбэк), не обратившись предварительно в поддержку: так вопрос решается быстрее и без потерь для обеих сторон. При необоснованном возврате платежа через банк Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису до урегулирования.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Сайт, Бот, их оформление, тексты и программное обеспечение Сервиса защищены законом. Заказчик получает только право пользоваться Сервисом на условиях Соглашения.

9.2. Нельзя копировать, воспроизводить, перепродавать и распространять материалы и программное обеспечение Сервиса без разрешения Исполнителя.

10. Срок действия и изменения

10.1. Соглашение действует бессрочно до отзыва Исполнителем. Заказчик может отказаться от услуг в любое время, написав в поддержку; аккаунт при этом удаляется по правилам Политики конфиденциальности.

10.2. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется в Сервисе с указанием даты, а о существенных изменениях Исполнитель сообщает в боте или по почте не менее чем за 7 дней. Изменения не меняют условий уже оплаченного периода. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, Заказчик принимает новую редакцию; при существенных изменениях согласие запрашивается заново.

11. Заключительные положения

11.1. К договору применяется право Российской Федерации.

11.2. Споры решаются путём переговоров. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством РФ.

11.3. Исполнитель — владелец сервиса Perehodrick VPN. Обращения принимаются через форму обращения на Сайте (раздел «Поддержка» личного кабинета) на https://perehodrick.com и в боте https://t.me/PerehodrickVPN_bot.